Privacyverklaring
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op
10/01/2009 en is vanaf die datum van kracht.
Seatwave Ltd. ("Seatwave", "wij", "ons" of "onze"),
gevestigd te Seatwave Nederland BV (privacy@seatwave.nl),
respecteert de privacy van alle personen die de www.seatwave.nl
website (de "Website") bezoeken. Deze privacyverklaring regelt de
wijze waarop wij persoonsgegevens (de "Persoonsgegevens") die je
aan ons verstrekt wanneer je de Website bezoekt gebruiken en
openbaar maken. Persoonsgegevens omvatten alle informatie die jou
of een andere persoon persoonlijk identificeert, zoals je naam,
adres of e-mailadres.
Deze privacyverklaring heeft betrekking op de Website. Als je
vragen of zorgen hebt met betrekking tot deze verklaring kun je
contact opnemen met Jason Hall op privacy@seatwave.nl.
Ons gebruik van je Persoonsgegevens
Als je kaarten koopt via onze Website, verzoeken wij om bepaalde
Persoonsgegevens op ons bestelformulier. Hierbij wordt aangegeven
welke gegevens verplicht zijn. Je dient contactinformatie (zoals
naam, e mailadres en verzendadres) en financiële informatie (zoals
creditcard nummer, vervaldatum) te verstrekken.
Wij gebruiken deze informatie voor factureringsdoeleinden en om
je bestellingen uit te voeren. Als wij problemen ondervinden bij de
verwerking van een bestelling gebruiken we deze informatie om
contact met je op te nemen.
Daarnaast gebruiken we de Persoonsgegevens die we van jou en
andere bezoekers aan de Website verzamelen op de volgende
wijze:
- om de diensten die wij je aanbieden te ontwikkelen en te
verbeteren;
- om je in staat te stellen om onze diensten te gebruiken die wij
je van tijd tot tijd via deze Website kunnen aanbieden;
- om contact met je op te nemen via post, e-mail en SMS om je te
informeren over diensten waarvan wij denken dat die voor jou van
belang zijn en in het algemeen om de populariteit van onze
marketingactiviteiten na te gaan;
- om contact met je op te nemen in de gevallen waarvoor jij ons
hebt gemachtigd, als je een wedstrijd hebt gewonnen op de Website
of om je een nieuwsbrief via de e-mail te sturen;
- voor de administratie van de Website en de ontwikkeling daarvan
(daaronder begrepen het ons in staat te stellen om te reageren op
enig commentaar op de Website of op eventuele door jou aan ons te
geven feedback);
- om je nieuwsbrieven en promotionele mededelingen te
sturen.
Als je onze nieuwsbrief/nieuwsbrieven en promotionele
mededelingen wilt ontvangen, gebruiken we je naam en e-mailadres om
de nieuwsbrief en de promotionele mededelingen te verzenden. Je
kunt de ontvangst van deze nieuwsbrief/nieuwsbrieven en
promotionele mededelingen op de volgende manieren weer
beëindigen.
Als je onze nieuwsbrief en promotionele mededelingen niet langer
wenst te ontvangen, dan kun je de ontvangst daarvan beëindigen door
de instructies op te volgen die in elke nieuwsbrief of mededeling
worden genoemd of door het sturen van een e-mail naar privacy@seatwave.nl. We
sturen je alleen nieuwsbrieven en promotionele mededelingen per
e-mail en/of SMS wanneer je daarvoor zelf toestemming hebt gegeven,
in welk geval we je alleen onze eigen nieuwsbrief en promotionele
mededelingen sturen. In de nieuwsbrief zelf bieden we de
mogelijkheid om de toezending van onze nieuwsbrief en promotionele
mededelingen te beëindigen. Je kunt ook contact met ons opnemen via
telefoonnummer 010 7137221, of ons e mailen via privacy@seatwave.nl of
schrijven naar on adres Seatwave Neder B.V., Postbus 168, 2360
AB,Mijdrecht.
Als jouw Persoonsgegevens wijzigen of als je niet langer
gebruikt wilt maken van onze diensten, kun je de door ons verwerkte
Persoonsgegevens corrigeren, bijwerken, wissen of deactiveren door
een e-mail te sturen aan onze klantenservice via privacy@seatwave.nl of door
telefonisch contact met ons op te nemen of via de post aan het
bovengenoemde contactadres.
Wij kunnen informatie ook gebruiken of openbaar maken in een
verzamelde vorm (zodat geen personen bekend worden) voor marketing-
en strategische ontwikkelingsdoeleinden.
Veiligheid
We volgen algemeen aanvaarde bedrijfsnormen en treffen passende
technische en organisatorische maatregelen om de aan ons verstrekte
Persoonsgegevens te beschermen, zowel tijdens verzending als na
ontvangst. Geen enkele verzendingswijze via het internet of wijze
van elektronische opslaan is echter 100% veilig. Ondanks ons
streven om commercieel geaccepteerde middelen te gebruiken om je
Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij daarom niet garanderen
dat je Persoonsgegevens absoluut veilig zijn.
Als je vragen hebt over veiligheid op onze website, kun je een
e-mail sturen aan privacy@seatwave.nl.
Wij hechten belang aan de veiligheid van je Persoonsgegevens.
Wanneer je gevoelige informatie invult (bijvoorbeeld een
creditcardnummer en/of persoonsnummer) op onze registratie- of
bestelformulieren dan versleutelen wij deze informatie door gebruik
te maken van secure socket layer technology (SSL).
Openbaar maken
Wij zullen je naam, adres en telefoonnummer bekend maken aan
personen die via ons kaarten verkopen, om hen in staat te stellen
om de door jou gekochte kaarten aan je toe te sturen.
Wij verstrekken bepaalde Persoonsgegevens en creditcardgegevens
aan bedrijven die deze gegevens verwerken om betalingen en andere
diensten uit te voeren en deze aan jou te kunnen factureren. Wij
zullen je naam, factureeradres en creditcardgegevens aan deze
bedrijven bekend maken. Deze bedrijven zullen deze Persoonsgegevens
en creditcardgegevens niet bewaren, delen, opslaan of gebruiken
voor andere doeleinden dan hiervoor beschreven.
Overgang van onderneming: in het geval Seatwave Nederland B.V.
een overgang van onderneming doormaakt zoals een fusie, overname
door een ander bedrijf of de gedeeltelijke of volledige verkoop van
haar activa, is het aannemelijk dat jouw Persoonsgegevens tegelijk
met deze activa wordt overgedragen. Je zult van een dergelijke
wijziging van zeggenschap of beheer van je Persoonsgegevens in
kennis worden gesteld door middel van een bericht. Tevens plaatsen
wij een opvallende kennisgeving gedurende 30 dagen op onze
Website.
Wij behouden ons het recht voor om jouw Persoonsgegevens
openbaar te maken als dat wettelijk vereist is en wanneer wij
oordelen dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te
beschermen en/of om te voldoen aan juridische procedures, een
gerechtelijk bevel, of beslag of andere juridische documenten die
aan ons worden betekend.
Hyperlinks naar andere websites
Deze Site bevat hyperlinks naar websites die het eigendom zijn
van derden en door derden worden geëxploiteerd. Deze websites
hebben hun eigen privacyverklaringen en wij dringen er op aan om
daarvan kennis te nemen. Deze verklaringen regelen het gebruik van
de Persoonsgegevens die je verstrekt wanneer je deze websites
bezoekt. Seatwave accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of
aansprakelijkheid voor de verwerking van Persoonsgegevens met
betrekking tot dergelijke websites van derden, en jouw gebruik van
dergelijke websites is voor je eigen risico.
Cookies
Wanneer je onze Website bekijkt kunnen wij informatie opslaan op
de harde schijf van je computer in de vorm van een "cookie" (in
wezen een klein tekstbestand). Cookies stellen ons in staat om de
Website aan jouw interesses en voorkeuren aan te passen. Een cookie
kan bijvoorbeeld informatie bevatten over webpagina's die je op de
Website hebt bezocht, welke informatie ons in staat kan stellen om
de Website bij je volgende bezoek aan je wensen aan te passen.
Cookies geven ons echter geen toegang tot de rest van je computer
en wij gebruiken de cookies niet om Persoonsgegevens over jou te
verzamelen.
De meeste internet browsers stellen je in staat om cookies te
wissen of om een waarschuwing te ontvangen voordat er een cookie op
je harde schijf wordt opgeslagen. Wij verwijzen je naar de
handleiding van je browser of het help-gedeelte daarvan voor meer
informatie over hoe je dit kunt doen. Mocht je echter besluiten om
alle cookies te weigeren die wij op je computer willen zetten dan
kan het zijn dat je geen gebruik kunt maken van bepaalde diensten
of faciliteiten van deze Website.
Sommige van onze zakelijke partners (bijvoorbeeld adverteerders
of bedrijven die analyses uitvoeren) gebruiken cookies op onze
Website. Wij hebben geen toegang op of toezicht over deze
cookies.
Deze privacyverklaring betreft alleen het gebruik van cookies
door Seatwave en niet het gebruik van cookies door zakelijke
partners.
IP-adressen
Wij onderzoeken wat onze bezoekers bezighoudt omdat we
geïnteresseerd zijn in een succesvolle verspreiding van informatie
via de Website. Onze server maakt logbestanden aan van informatie
zoals het Internet Protocol (IP) adres van het netwerk dat je
gebruikt, welke pagina's zijn bezocht en wat de duur van je bezoek
is. Analyse software wordt gebruikt voor het maken van rapporten
die ons helpen om meer te weten te komen over hoe we je beleving
van de Website kunnen verhogen. Deze informatie wordt niet gebruikt
om een persoonlijk profiel te ontwikkelen. De logbestanden worden
regelmatig geschoond.
Een IP-adres is een nummer dat door je internet provider aan je
computer wordt toegewezen teneinde toegang tot het internet te
krijgen. In het algemeen wijzigt een IP-adres iedere keer als je
computer verbinding met het internet krijgt. Als je echter een
breedbandverbinding hebt kan het zijn dat het IP-adres dat wij
kunnen vergaren informatie kan bevatten die kan worden aangemerkt
als identificeerbare informatie. Dit kan gebeuren als gevolg van
het feit dat door het gebruik van bepaalde breedbandverbindingen je
IP-adres niet verandert en dat dit adres daardoor met jouw computer
in verband gebracht zou kunnen worden. We kunnen je IP-adres
gebruiken om verzamelde gebruikersinformatie te vergaren. Wij
kunnen je echter slechts persoonlijk identificeren als wij de
middelen hebben om het IP-adres aan jou als private gebruiker te
verbinden. Dit vereist gewoonlijk toegang tot aanvullende
informatie die wij niet zullen inwinnen.
Je recht om je persoonlijke gegevens te bekijken
Je hebt het recht een kopie van de Persoonsgegevens die Seatwave
onder zich heeft aan te vragen en het recht om deze te laten
verbeteren, aan te laten vullen of te laten verwijderen. Voor een
dergelijke aanvraag kunnen wij een vergoeding van maximaal €4,50 in
rekening brengen, welke vergoeding wij zullen retourneren indien de
Persoonsgegevens naar aanleiding van jouw aanvraag worden
verbeterd, aangevuld of verwijderd. Je dient de aanvraag aan ons
customer service team te richten via support@seatwave.nl.
Wijzigingen van deze privacyverklaring
Indien wij besluiten om ons privacybeleid te wijzigen zullen wij
deze wijzigingen op deze privacyverklaring op de homepage en op
andere plekken die wij geschikt achten plaatsen, zodat jij op de
hoogte bent van de informatie die wij verzamelen, hoe we deze
gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze informatie
eventueel openbaar maken.
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op
ieder moment te wijzigen. Wij vragen je daarom om deze
privacyverklaring regelmatig door te lezen. Als wij wezenlijke
veranderingen in dit beleid aanbrengen dan zullen wij je op deze
pagina, per e-mail of door middel van een kennisgeving op onze
homepage daarover in kennis stellen. Mocht je vragen over ons
privacybeleid hebben, stuur dan een e-mail naar privacy@seatwave.nl.