Hulp en Vragen
Hoe weet ik dat mijn tickets verkocht zijn?
Zodra uw tickets uitverkocht zijn ontvangt u een verkoop bevestigingsmail. De e-mail bevat de verkoop details, inclusief instructies over hoe u uw tickets te sturen naar de koper. U kunt de status van uw ticets ook controleren in Mijn Account
Hoe weet ik wat ik moet vragen voor mijn tickets?
Neem een kijkje naar de gegevens op de 'prijsinformatie' pagina. In het bijzonder kijk naar de meest recente verkoop van tickets vergelijkbaar met die van u en hoeveel van uw ticket type nog overblijven.
Kan ik mijn ticket aanbod op elk gegeven moment annuleren?
U kunt uw vermelding op elk moment annuleren voordat uw tickets in Mijn Account verkocht zijn. U kunt ze niet annuleren nadat de tickets verkocht zijn. Als de tickets verkocht zijn moet u de transactie voldoen of uw credit card wordt in rekening gebracht voor vervangende tickets.
Hoe moet ik mijn kaartjes naar de koper versturen?
Zodra u klaar bent voor het verzenden van uw tickets kunt u inloggen op Mijn Account en een van de opties naast de aanbieding kiezen.
Voor e-tickets kies 'Upload E-tickets' naast de betreffende aanbieding. Deze tickets zullen dan meteen naar de verkoper worden verzonden.
Royal Mail - klik op 'Bekijk de koper gegevens' hieronder om het adres van uw koper te zien. Stuur met behulp van Royal Mail Recorded First Class. Eenmaal verzonden moet u de Royal Mail trackingnummer invoeren in het daarvoor bestemde vak. U zult £2 worden vergoed voor Royal Mail verzendkosten wanneer u betaald wordt voor de verkoop.
Als de koper in een ander land is gevestigd kunnen andere regels gelden.
Wat gebeurt er als mijn collectfrom tickets niet verkopen?
Als uw tickets niet verkocht zijn en u hebt ze naar ons gestuurd via onze collectfrom service, kunt u deze op de dag van het evenement gratis afhalen van een Seatwave collectfrom punt.
Wat gebeurt er als mijn collectfrom tickets niet verkopen?
Als uw tickets niet verkocht zijn en u hebt ze naar ons gestuurd via onze collectfrom service, kunt u deze op de dag van het evenement gratis afhalen van een Seatwave collectfrom punt.
Hoeveel verkoopvergoeding neemt seatwave in rekening?
Het is gratis om uw tickets op seatwave aan te bieden. Een 10% verkoopvergoeding, exclusief BTW, zal worden afgetrokken nadat uw tickets verkocht zijn.
Hoe verkoop ik mijn tickets tot en met de dag van het evenement?
Bekijk onze selectie van evenementen die geactiveerd zijn als collectfrom.
Biedt tickets aan voor deze evenementen en zorg ervoor dat u de collectfrom optie selecteert, of upgrade een van uw bestaande aanbiedingen in Mijn Account.
Stuur ons uw tickets via UPS (het is gratis!) door het boeken van een collectie of inlevering in Mijn Account.
Zodra we uw tickets hebben ontvangen is uw aanbieding live. Het harde werk is nu klaar en u kunt achterover leunen en onstpannen terwijl uw tickets worden verkocht.
Wat is vermindering van prijs?
Ticketprijzen gaan meestal omlaag als een evenement nadert en door te kiezen voor vermindering van prijs hoef je niet handmatig de prijs te verlagen. We beginnen geleidelijk aan het prijs te verminderen vanaf het Verminder in prijs datum dat u instelt. Om te helpen uw ticketprijs concurrerend te houden en meer kans geven om te verkopen verlagen we de prijs stapsgewijs elke dag tot uw tickets verkocht zijn of uw minimumprijs is bereikt op de verkoop einddatum.
U kunt de actuele verkoopprijs bijhouden in Mijn Account. Om de verkoopprijs te volgen, klik op ''bekijk geschiedens'' in uw account
